پرسش های متداول
پرسش‌های متداول
1. چطور می‌تونم از فروشگاه باتیس بیوتی خرید کنم؟
کافیه وارد فروشگاه بشید، محصول مورد نظر رو انتخاب کنید، به سبد خرید اضافه کنید و بعد از ثبت‌نام یا ورود، اطلاعات خودتون رو وارد کرده و پرداخت آنلاین انجام بدید.
2. آیا امکان خرید بدون ثبت‌نام وجود داره؟
خیر، برای پردازش صحیح سفارش و ارسال آن، ثبت‌نام در سایت ضروریه. البته روند ثبت‌نام خیلی سریع و آسونه.
3. روش‌های پرداخت به چه صورت هست؟
در حال حاضر تنها روش پرداخت، پرداخت امن آنلاین از طریق درگاه‌های بانکی معتبره.
4. چقدر طول می‌کشه تا سفارش به دستم برسه؟
معمولاً سفارش‌ها بین ۲ تا ۵ روز کاری از طریق پست به دست مشتریان در سراسر کشور می‌رسه. زمان دقیق بستگی به موقعیت مکانی شما داره.
5. آیا سفارش‌ها شامل کد رهگیری هستن؟
بله، پس از ارسال، کد رهگیری پستی براتون ارسال می‌شه تا بتونید وضعیت سفارش رو پیگیری کنید.
6. هزینه ارسال چقدره؟
هزینه ارسال با پست محاسبه می‌شه، اما برای خریدهای بالاتر از مبلغ مشخص (مثلاً یک میلیون تومان)، ارسال کاملاً رایگانه.
7. آیا محصولات ضمانت دارند؟
ما تنها محصولاتی با کیفیت و از برندهای معتبر رو عرضه می‌کنیم. در صورت وجود ضمانت‌نامه از طرف شرکت سازنده، اطلاعات آن در صفحه محصول درج می‌شود.
8. آیا امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود داره؟
در صورتی که محصول به‌صورت آسیب‌دیده یا اشتباه ارسال شده باشه، امکان تعویض یا بازگشت وجود داره. لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد از دریافت، از طریق واتساپ یا تماس اطلاع بدید.
9. آیا می‌تونم محصول خاصی رو قبل از خرید مشاوره بگیرم؟
بله، شما می‌تونید از طریق پشتیبانی واتساپ یا دایرکت اینستاگرام با ما در ارتباط باشید تا مشاوره کامل دریافت کنید.
10. فروشگاه باتیس بیوتی چه محصولاتی ارائه می‌ده؟
ما در باتیس بیوتی انواع محصولات آرایشگاهی و خانگی مثل سشوار، اتو مو، حالت‌دهنده، ماشین اصلاح، قیچی آرایشگاهی و… رو با بهترین کیفیت و قیمت ارائه می‌دیم.
